Política de Privacidad

Política de Privacidad – Origen Dulce

En Origen Dulce nos tomamos muy en serio tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://origendulce.com (en adelante, “el Sitio”).

1. Información que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, podemos recopilar:

a) Información del dispositivo:

  • Datos técnicos como tu dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria, sistema operativo y cookies instaladas.

  • Información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, productos vistos).

b) Información del pedido:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y/o envío

  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta)

  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono

c) Cookies y tecnologías similares:
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

2. Uso de tu información personal

Usamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos.

  • Comunicarnos contigo (confirmaciones, atención al cliente, notificaciones importantes).

  • Detectar posibles fraudes o actividades ilegales.

  • Mejorar y optimizar el Sitio.

  • Personalizar tu experiencia y mostrarte ofertas que puedan interesarte (cuando hayas dado tu consentimiento).

3. Compartir tu información

Compartimos tu información únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento del Sitio y el procesamiento de tus compras, como:

También podremos compartir tu información para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes válidas de autoridades.

4. Publicidad y remarketing

Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios personalizados a través de plataformas como Facebook o Google Ads, siempre bajo tu consentimiento y conforme a la normativa vigente.
Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en:

5. Tus derechos

Si eres residente en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a origendulce.contacto@gmail.com

6. Retención de datos

Mantendremos tu información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o mientras la ley lo requiera.

7. Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización se indicará al final del documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:

📧 origendulce.contacto@gmail.com
📍 Aldeagrande, Lousame, C, 15214, España

Última actualización: 28/08/2025